Bikka Grup tüm faaliyetlerinde müşteri memnuniyetini en ön planda tutmayı kural edinen bir yapıya sahiptir. Konaklama ve yeme içme sektörlerinde kaliteli hizmet kaliteli ürün anlayışından 2012 den bugüne hiç vazgeçmeden gelmiştir bu günden sonra da önceliğimiz bunlar olmaya devam edecektir.
Bikka grup ticari faaliyetlerine 2013 yılında Uzungöl’de Bikka Apart olarak turizm faaliyetlerine başlamış olup 2015 yılında Trabzon Bikka Coffee & Bistro, 2019 yılında Trabzon Bikka Suite&Hotel, 2023 yılında Trabzon Arezzo Suite&Otel’i hizmete açarak günden güne kendini geliştiren, yenileyen hizmet anlayışıyla bu güne kadar gelmiştir.